Política de Garantia – Song Wear
Na Song Wear, sua satisfação vem sempre em primeiro lugar. Por isso, criamos uma política de garantia simples, justa e sem complicação.
✅ Garantia contra defeitos de fabricação
Se sua peça apresentar qualquer defeito de fabricação (costura, estampa, tecido ou acabamento), você pode solicitar:
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Troca ou reembolso em até 90 dias após o recebimento do produto
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Processo rápido, sem burocracia e sem perguntas desnecessárias
Nosso compromisso é resolver o problema da melhor forma para você.
🧼 Problemas após o uso? Pode chamar a gente!
Lavou e percebeu:
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desbotamento,
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rasgo,
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encolhimento fora do normal,
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ou qualquer outro problema?
Mesmo fora do prazo legal, queremos ouvir você.
Cada caso é analisado com bom senso, empatia e respeito ao cliente.
Aqui na Song Wear, a prioridade é você — não a letra miúda.
📩 Como solicitar a garantia
É simples e rápido:
Entre em contato pelos nossos canais:
📧 E-mail: songwear1@gmail.com
📱 WhatsApp: (19) 99011-4327
Envie:
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uma foto do defeito
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o número do pedido
Nosso time cuidará de tudo para você.
🔁 Troca fácil e sem dor de cabeça
Errou o tamanho? Mudou de ideia? A estampa não era exatamente como imaginava?
➡️ A primeira troca é sempre gratuita, mesmo quando não há defeito no produto.
Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra.
