Na Song Wear, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras conosco.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. 📥 Coleta de Informações
Podemos coletar os seguintes dados:
Dados pessoais fornecidos por você:
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Nome completo
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E-mail
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CPF
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Endereço de entrega
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Telefone
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Informações de pagamento
Informações de navegação:
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Endereço IP
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Localização aproximada
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Tipo de dispositivo e navegador
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Sistema operacional
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Tempo de visita
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Páginas acessadas
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Cookies e tecnologias semelhantes
Dados de compras e preferências:
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Histórico de pedidos
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Tamanhos selecionados
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Interações com nossos produtos
2. 🛠️ Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
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Processar compras e entregas com segurança
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Informar sobre o status do seu pedido
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Melhorar sua experiência de navegação no site
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Personalizar conteúdos e ofertas
-
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado
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Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. 🤝 Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros confiáveis, como:
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Plataformas de pagamento
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Transportadoras e serviços de logística
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Ferramentas de marketing e análise de dados (analytics)
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Plataformas de atendimento ao cliente (CRM)
🔒 A Song Wear nunca vende seus dados pessoais a terceiros.
4. 🔐 Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra:
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Acessos não autorizados
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Perda ou destruição de dados
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Alterações indevidas
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Vazamentos
Utilizamos tecnologias como:
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Criptografia SSL
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Firewalls
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Sistemas de monitoramento e controle de acesso
5. 📄 Seus Direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
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Acessar seus dados pessoais
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Corrigir ou atualizar informações
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Solicitar a exclusão dos dados
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Revogar consentimento para comunicações
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Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
Para exercer seus direitos, entre em contato:
📧 songwear1@gmail.com
📱 (19) 99146-5836
6. 🍪 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
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Melhorar sua experiência de navegação
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Exibir produtos relevantes
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Personalizar conteúdos
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Analisar desempenho do site
Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
7. 🔄 Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou exigências legais.
Recomendamos que você revise este documento com frequência.
Caso ocorram mudanças relevantes, comunicaremos por nossos canais oficiais.
8. 📞 Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos, fale conosco:
📧 E-mail: songwear1@gmail.com
📱 Telefone/WhatsApp: (19) 99146-5836
Responsável pelo tratamento de dados:
Song Wear – Suporte ao Cliente
